Die ECHT Verbundgruppe bietet Systeme für den Einkauf, die Regulierung und die Digitalisierung der Gastronomie. Als Verbund für den selbständigen Individualgastronom steht ECHT Gastro Partner für den Schutz, die Verbesserung und Professionalisierung seiner Mitglieder. ECHT Gastro Partner ist ein Unternehmen der Nordmann Unternehmensgruppe.
Die Nordmann Unternehmensgruppe ist der innovative Vermarkter, Netzwerker und Konzeptgeber der Getränkebranche. Von der Herstellung, über den Großhandel, bis hin zum Gastronomiebetrieb: In allen Prozessstufen ist Nordmann zu Hause – seit über 100 Jahren.
Für unser ECHT Digital Service Team am Standort Stralsund suchen wir ein/e:
Mitarbeiter im Helpdesk/IT-Support 1st. Level (m/w/d)
in Vollzeit
Deine Aufgabenbereiche:
- Entgegennahme der eingehenden Anfragen und strukturierte Aufnahmen im zentralen Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender, telefonisch oder remote im First-Level-Support
- Analyse und Lösung von Anfragen
- Betreuung von Kunden in der Onboarding-Phase bis hin zum Schulen der ECHT-Digital-Systeme
Was Du mitbringen solltest:
- Gute allgemeine IT-Kenntnisse und analytische Fähigkeiten
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Spaß an neuen Systemen
- Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk und Anwendersupport sind wünschenswert
- Du bist kundenorientiert, kommunikativ, ein Organisationstalent und überzeugst durch Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
Wir bieten dir:
- Eine Vollzeitanstellung mit leistungsorientierter Entlohnung und einer langfristigen Beschäftigungsperspektive
- Flache Hierarchien und motivierendes Betriebsklima mit einem leidenschaftlichen Team
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
- Strukturierte Einarbeitung
- Gute digitale Ausstattung
- Eigenverantwortung
- Betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge nach einem Jahr
- Unterschiedliche Mitarbeiterrabatte
Richte Deine aussagekräftige Bewerbung (mit Wunschgehalt und frühestmöglichen Eintrittstermin) bitte vorzugsweise per E-Mail an:
personal@echt-gastropartner.de
ECHT Gastro Partner GmbH | Maria Rohde | Am Feldrain1 | 18437 Stralsund
DER VERBUND FÜR
ECHTEN GASTRONOMEN
ECHT Gastro Partner ist ein starker Verbund von Gastronomen, der durch die Bündelung seiner Mitglieder deren Interessen gegenüber Lieferanten, Geschäftspartnern, Politik und Förderbanken vertritt und eine starke Stimme innehat.